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Resumen
Buscamos un boot con ia GPT para whatsapp, facebook e instagram que sea instalable en cualquier sistema opertativo
Lo que necesitamos que tenga el boot
1. Autenticación y Registro
Inicio de sesión: El único usuario que se loguea es el administrador. Este puede hacerlo a través de correo y contraseña.
Licencia y Dispositivos: El sistema se adquiere con un único pago y es para un solo dispositivo. Hay dos opciones para la entrega e instalación del software:
- Versión USB: El software se entrega en una memoria USB. Solo funcionará si la memoria USB está puesta en el dispositivo. Esto garantiza que el acceso al software esté restringido al dispositivo en el que está conectada la memoria.
- Versión Instalable en el Computador: El software se instala directamente en el sistema operativo del computador (Windows, Mac o Linux) y funcionará sin necesidad de la memoria USB, pero solo en ese dispositivo.
Licencia Vitalicia: En cualquiera de las dos versiones (USB o Instalación directa), la licencia es única y vitalicia, lo que significa que el software funcionará de manera indefinida después de la instalación, sin necesidad de renovaciones o pagos adicionales.
2. Integración con Plataformas de Mensajería
WhatsApp: El administrador se conecta a WhatsApp Web mediante QR. Puede asignar números de WhatsApp a diferentes bots de respuesta para que cada número tenga su propio flujo de interacción.
Facebook Messenger: El administrador conecta su página de Facebook al sistema y asigna un bot a la página de Facebook para responder automáticamente a los mensajes.
Instagram: El administrador conecta su cuenta de Instagram y asigna un bot para gestionar los mensajes directos de Instagram.
3. Creación y Configuración de Bots
Creación de Bots: El administrador crea y configura múltiples bots, cada uno con un conjunto de respuestas predefinidas.
Configuración de Respuestas del Bot: El administrador puede definir una serie de respuestas automáticas que el bot debe enviar según las interacciones de los usuarios. Esto incluye mensajes de bienvenida, respuestas con opciones numeradas, y mensajes específicos para cada opción.
Asignación de Bots a Números de Empleados: El administrador asigna los bots de respuesta a los números de WhatsApp de sus empleados. Cada número tendrá un bot específico que gestionará las respuestas automáticas para ese empleado.
4. Personalización de Respuestas Automáticas
Mensajes Iniciales y Opciones de Respuesta: El administrador configura el mensaje inicial que se envía cuando un usuario inicia una conversación. Este mensaje puede incluir opciones numeradas que el usuario puede seleccionar para obtener respuestas específicas.
Respuestas Condicionales: El administrador configura cómo debe responder el bot dependiendo de la opción que el usuario elija. Por ejemplo:
- Si el usuario responde "1", el bot puede enviar un mensaje con información sobre productos.
- Si el usuario responde "3", el bot puede enviar un mensaje con los precios.
Respuestas Personalizadas para cada Número: El administrador puede definir diferentes respuestas o flujos para diferentes números de WhatsApp asignados a empleados.
5. Funcionalidad de Chat IA con GPT local
Uso de GPT como Soporte de Respuesta: Si el usuario hace una pregunta fuera de las opciones predefinidas, el bot puede usar GPT para generar una respuesta. el GPT debe ser local, una explicación en este enlace: https://www.xataka.com/basics/como-tener-ia-como-chatgpt-local-tu-ordenador-gpt4all
Personalización del Conocimiento de la IA: El administrador tiene la opción de ingresar información sobre su empresa, productos, precios, envíos, promociones, etc., en un espacio de configuración para que GPT utilice esta información en sus respuestas.
Respuestas Automatizadas con Información Personalizada: Cuando un usuario pregunta algo relacionado con los productos o servicios de la empresa, GPT utilizará los datos proporcionados por el administrador para ofrecer una respuesta personalizada y coherente con la marca.
6. Funciones Adicionales
Programación de Mensajes: El administrador puede programar cuándo y cómo se enviarán los mensajes, ya sea inmediatamente o en momentos específicos (por ejemplo, respuesta fuera de horas laborales).
Envió de Archivos Multimedia: El bot puede enviar imágenes, videos, archivos PDF u otros documentos a los usuarios en función de la configuración del administrador. Esto es útil para enviar catálogos de productos, facturas, instrucciones, etc.
Captura de Información de Contactos: El bot puede recoger datos básicos de los usuarios, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, y almacenarlos en un archivo excel para futuras interacciones o marketing.
Encuestas y Formularios: El administrador puede configurar encuestas o formularios para recopilar información o realizar sondeos a los usuarios.
Reportes y Estadísticas: El sistema debe generar reportes detallados sobre las interacciones de los bots, incluyendo métricas como:
- Número de conversaciones.
- Opciones más seleccionadas por los usuarios.
- Tiempos de respuesta del bot.
- Consultas que fueron manejadas por GPT local.
7. Seguridad y Control de Datos
Protección de Datos: La plataforma debe proteger los datos del usuario mediante cifrado y garantizar que la información esté segura.
Acceso único del Administrador: El acceso al sistema está restringido a una única cuenta (el administrador). Este usuario tiene control completo sobre los bots, las configuraciones y las asignaciones de números de teléfono.
8. Soporte y Actualizaciones
Soporte en Vivo: El sistema puede incluir soporte en vivo para que el administrador pueda resolver problemas o dudas rápidamente.
Actualizaciones Automáticas: Las actualizaciones de la plataforma deben ser automáticas, sin necesidad de intervención del administrador, para mantener el sistema seguro y con las últimas funcionalidades.
Consideraciones sobre la Instalación y Funcionamiento
Versión USB: El software se entrega en una memoria USB y solo funcionará si la memoria USB está conectada al dispositivo. Esta versión está diseñada para garantizar que el acceso al software esté restringido al dispositivo en el que está conectada la memoria USB.
Versión Instalable: El software se instala directamente en el sistema operativo del computador (Windows, Mac, Linux) y funcionará sin necesidad de la memoria USB. Esta versión está limitada a un solo dispositivo.
Requiere Conexión a Internet: El software solo funcionará si el dispositivo tiene acceso a Internet. Si se pierde la conexión, el software dejará de operar hasta que se restablezca la conexión.
Licencia Vitalicia y Única: En cualquiera de las dos versiones (USB o Instalación directa), la licencia es única y vitalicia. El software funcionará de manera indefinida después de la instalación, sin necesidad de renovaciones o pagos adicionales.
Modo de Creación del Bot
El bot se crea con código vinculando GPT local para evitar el pago de la API de GPT. Este sistema utiliza WhatsApp Web, logueando los números mediante QR para ahorrar costos de la API de WhatsApp. Esto permite que el administrador añada números de WhatsApp ilimitados, cuentas de Facebook ilimitadas e Instagram ilimitadas.
Es una única aplicación en la que se ingresa con usuario y contraseña. Al estar conectada a internet, la validación de la sesión se realiza de forma remota. Se tendrá un documento alojado en /licencias en el servidor de Cloudflare, el cual valida si hay una sesión activa o varias, permitiendo solo una sesión conectada al mismo tiempo.
Solo cuando la sesión sea válida se permitirá el acceso completo a todas las funcionalidades del software.
Panel Administrativo
Panel Administrativo: El sistema incluye un panel administrativo desde el cual el administrador puede configurar los mensajes de respuesta automática, así como subir imágenes y documentos para ser utilizados en las respuestas. Además, el panel tiene un espacio dedicado para alimentar el GPT local con información relevante, como detalles sobre productos, precios, promociones, y más. Esta información permitirá que el bot ofrezca respuestas automáticas personalizadas y coherentes con la empresa.
